01555nam a22003377a 4500 BGEN877 20251015115652.0 a||||gr|||| 00| 0 ta 161204t ec ||||gr|||| 00| 0 spa d 9682610982 UEB-BFCAG spa UEB spa 658.562 O116a Oakland, John S. 23150 Administración por calidad total. / John S. Oakland. Primera edición Séptima reimpresión 2007. México, D.F. : Patria, 1999 xiv, 389 páginas ; ilustraciones ; gráficos ; tablas ; 25 cm. texto sin mediación volumen Incluye el contenido. Incluye bibliografía. Comprensión de la calidad - Compromiso y liderazgo - Diseño para la calidad - Estudio de casos - TQM, el papel del sistema de calidad - Diseño y contenido del sistema - Auditoría / revisión y autoevaluación del sistema de calidad - Estudio de casos - TQM, las herramientas y el ciclo de la mejoría - Herramientas y técnicas para la mejoría de la calidad - TQM: los requisitos organizacionales, de comunicación y de trabajo en equipo - Cambio de cultura a través del trabajo en equipo para la calidad - TQM, la puesta en práctica - Estudio de casos. Administración de calidad total. 37881 Calidad total. 3598 Administración de empresas. 2765 Porter, Les 38897 BK ddc 8954 8954 0 0 ddc 0 0 BGEN BGEN 2009-12-03 581 15411003 29 1 658.562 O116a 15411003 2020-01-21 00:00:00 2020-01-21 Ej.1 2016-12-04 BK ESTANTERIA 59.D 0 0 ddc 0 0 BFCCA BFCCA 2019-02-14 556 15408651 2 658.562 O116a 15408651 2026-03-18 00:00:00 2026-03-17 Ej.2 2019-02-14 BK ESTANTERIA 24.B 0 0 ddc 0 0 BGEN BGEN 2020-04-20 580 15411002 0 658.562 O116a 15411002 2020-04-20 00:00:00 Ej.3 2020-04-20 BK ESTANTERIA 59.D