Encarnación Gabín, María Amparo de la <br/><br/>
Gestión comercial y servicio de atención al cliente / 
Ma. Amparo de la Encarnación Gabín 
 - Primera edición 
 - Madrid, España :    Thomson,   2004 
 - 267 páginas ;  tablas ; graficas ;   30 cm. 
<br/><br/> Contiene índice.  
<br/><br/>Incluye bibliografía.  
<br/><br/>El consumidor - La empresa y el marketing - Investigación comercial y plan de marketing - El mercado - El producto - El precio - La distribución - La comunicación comercial - Atención al cliente. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8497322657 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Mercadeo.<br/>Servicio al cliente.<br/>Marketing.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8   /  E561g