Administración de la calidad total : Conceptos y enseñanzas de los grandes maestros de la calidad /
Edmundo Guajardo Garza
- México, D.F.: Pax México, 1996
- 181 páginas ; diagramas ; graficos ; ilustraciones ; 23 cm.
Incluye índice
Incluye bibliografía
La importancia de adminiostrar con calidad - Historia y definiciones de la calidad - Conceptos de los grandes maestros de la calidad - Calidad en las persona - Estándares de aseguramiento de calidad ISO 9000 - Modelos de calidad - Siete herramientas básicas de calidad (más una)
9688605050
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