01510nam a22003137a 4500 BGEN961 20230510090539.0 a||||gr|||| 00| 0 ta 161204t ec ||||gr|||| 00| 0 spa d 849756023X UEB spa UEB spa 658.804 G5718m Grande Esteban, Ildefonso 37208 Markeing de los servicios sociales / Ildefonso Grande Esteban Madrid, España : Sintesis, 2002 205 páginas ; ilustraciones ; tablas ; 23 cm. texto sin mediación volumen ( Análisis e Intervención Social ; n.4 ) Incluye bibliografía Marketing y servicios sociales - Principios de marketing y de organización para los servicios sociales - Planificación estratégica de las organizaciones de servicios sociales - El comportamiento del consumidor de servicios sociales. Metodología para su análisis - Mix de marketing de los servicios sociales - La calidad de los servicios sociales : El valor de los servicios - La cadena de valor - Las percepciones de los beneficiarios - La satisfacción del ussuario. Métodos para su medición - Análsisi de la calidad y satisfacción de ususarios de residencias de mayores. Mercadeo de servicios. 3376 Mercadeo - Servicio social. 37440 Mercadeo de servicios de salud. 37441 BK ddc 9043 9043 0 0 ddc 0 0 BGEN BGEN 2010-01-19 1491 15398006 13 1 658.804 G5718m 15398006 2019-11-06 00:00:00 2019-11-06 Ej.1 2016-12-04 BK ESTANTERÍA 61.A