Senlle, Andrés <br/><br/>
Calidad en los servicios educativos / 
Andrés Senlle, Nilda Gutiérrez 
 - Madrid, España :  Díaz de Santos,   2005 
 - xviii, 320 páginas ;  tablas ; gráficas ;  21 cm. 
<br/><br/>
<br/><br/>Definiciones y fundamentos - Competencias y reingeniería humana - La fórmula de la calidad en la educación - Los modelos de la calidad - EFQM. Estructura y puesta en práctica  en el cambio educativo - Normas 9000:2000. Estructura  e implantación del sistema - Planificación educativa - Principios pedagógicos del aprendizaje  - Objetivos y evaluación - Autoevaluación y mejora continua - Formación en la empresa - Documentación y auditoría  de un sistema de gestión de la calidad. SGC. - Experiencias - Documentación y lecturas recomendada. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8479786671 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad en la educación.<br/>Industrias de servicios - Normas.<br/>Industrias de servicios - Control de calidad.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>379.158   / S4779c