01521nam a22003137a 4500 BHTM1400 20230502154154.0 a||||gr|||| 00| 0 ta 161204t ec ||||gr|||| 00| 0 spa d 8479786671 UEB spa UEB spa 379.158 S4779c Senlle, Andrés 5842 Calidad en los servicios educativos / Andrés Senlle, Nilda Gutiérrez Madrid, España : Díaz de Santos, 2005 xviii, 320 páginas ; tablas ; gráficas ; 21 cm. texto sin mediación volumen Glosario : p. 313-315. Incluye bibliografía. Definiciones y fundamentos - Competencias y reingeniería humana - La fórmula de la calidad en la educación - Los modelos de la calidad - EFQM. Estructura y puesta en práctica en el cambio educativo - Normas 9000:2000. Estructura e implantación del sistema - Planificación educativa - Principios pedagógicos del aprendizaje - Objetivos y evaluación - Autoevaluación y mejora continua - Formación en la empresa - Documentación y auditoría de un sistema de gestión de la calidad. SGC. - Experiencias - Documentación y lecturas recomendada. Calidad en la educación. 5843 Industrias de servicios - Normas. 5844 Industrias de servicios - Control de calidad. 5845 Gutiérrez, Nilda, autora 20042 BK ddc 9507 9507 0 0 ddc 0 0 BHTM BHTM 2010-02-04 75.21 2132 15402975 1 379.158 S4779c 15402975 2018-01-08 00:00:00 2018-01-05 Ej.1 2016-12-04 BK ESTANTERÍA 15.A