01273nam a22002897a 4500001000800000005001700008006001900025007000300044008004100047020001500088040001800103041000800121082002000129100002200149245006100171250002100232260004600253300006400299336001000363337002000373338001200393504006700405505041600472650003100888650002900919700003500948BHTM16020230503100135.0a||||gr|||| 00| 0 ta161204t        ec ||||gr|||| 00| 0 spa d  a9586009696  aUEBbspacUEB0 aspa04a651.75 bR7414r1 aRojas, Demostenes10aRedacción comercial estructurada /cDemóstenes Rojas  aCuarta edición  aBogotá, Colombia :bMcGraw-Hill, c1999  axi,  228 páginas ;bformularios ; fotografías ;c27 cm.  atexto  asin mediación  avolumen  8Ejercicios al final de cada capítulo.
Incluye bibliografía0 aLa oficina moderna - Características del mensaje comercial - Creación progresiva del mensaje - Planiamiento de una carta - El formato de una carta - La consulta comercial - El pedido - La remesa - El crédito - La cobranza - La reclamación y la conciliación - Las solicitudes - El memorando - El informe - El mensaje social - puntuación básica - El mensaje electrónico y la redacción comercial.14aCorrespondencia comercial.24aSecretariado - Manuales.  aVela o., Nohra Patricia, autor