Agencias de viajes : organización y operación /
Miguel Angel Acerenza
- Primera edición
- México, D. F., México : Trillas, 1990
- 193 páginas ; 24 cm.
Incluye índice.
Antecedentes de las agencias de viajes y su papel en el desarrollo del turismo - Permisos y requisitos básicos para la operación de una agencia de viajes - Principales características organizacionales - Definición del campo de negocios de la agencia y programación y Desarrollo de línea de productos - Negociación y contratación de los servicios - Promoción y venta de servicios - Los aspectos financieros de la operación - Modelo básico para el establecimiento de condiciones generales.