Image from Google Jackets

La calidad en las organizaciones turísticas / Carlos González Menorca

By: Contributor(s): Publication details: Madrid, España : Paraninfo S.A, 2014Edition: Primera ediciónDescription: 263 páginas ; gráficas ; 24 cmContent type:
  • texto
Media type:
  • sin mediación
Carrier type:
  • volumen
ISBN:
  • 9788428329712
Subject(s): DDC classification:
  • 658.9 G6439c
Contents:
La calidad en el sector turístico. Del aseguramiento a la excelencia en las organizaciones turísticas. La autorregulación de la calidad en el sector turístico español. Las expectativas de calidad del turística. Gestión por procesos y mejora continua. Factores organizativos como soporte a la gestión de la calidad. Herramientas de la calidad en las organizaciones turísticas. Integración del turista en la mejora de la calidad del servicio.
Tags from this library: No tags from this library for this title. Log in to add tags.
Star ratings
    Average rating: 0.0 (0 votes)
Holdings
Item type Current library Call number Copy number Status Notes Barcode
Libros MATRIZ 658.9 G6439c (Browse shelf(Opens below)) Ej.3 Available ESTANTERÍA 56.C 19950294
Libros MATRIZ 658.9 G6439c (Browse shelf(Opens below)) Ej.1 Available ESTANTERÍA 56.C 19950295
Libros MATRIZ 658.9 G6439c (Browse shelf(Opens below)) Ej.2 Available ESTANTERÍA 56.C 19950296

Incluye índice de contenidos

Incluye bibliografía

La calidad en el sector turístico. Del aseguramiento a la excelencia en las organizaciones turísticas. La autorregulación de la calidad en el sector turístico español. Las expectativas de calidad del turística. Gestión por procesos y mejora continua. Factores organizativos como soporte a la gestión de la calidad. Herramientas de la calidad en las organizaciones turísticas. Integración del turista en la mejora de la calidad del servicio.

There are no comments on this title.

to post a comment.
Share