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Marketing para turismo / Philip Kotler, John Bowen y James Makens

By: Contributor(s): Language: Spanish Publication details: Madrid, España : Pearson Prentice Hall, 2004Edition: Tercera ediciónDescription: xii, 565 páginas ; ilustraciones ; 27 cmContent type:
  • texto
Media type:
  • sin mediación
Carrier type:
  • volumen
ISBN:
  • 8420538957
Subject(s): DDC classification:
  • 658.8  K874m
Contents:
Introducción marketing turístico - Características del servicio y el marketing turístico - El papel del marketing en la planificación estratégica - El entorno del marketing.- Sistemas de información e investigación en marketing - Análisis del comportamiento del comprador - Análisis de los mercados entre organizaciones y del comportamiento de compra - Segmentación de mercados y posicionamiento - Diseño y gestión del producto. Marketing interno - Construyendo la fidelidad del cliente a través de la calidad - Fijación de precios de los productos: consideraciones sobre el precio, enfoques y estrategias - Canales de distribución - Promoción del producto: políticas de comunicación y promoción. Publicidad - La promoción del producto relaciones públicas y promoción de ventas - Marketing en internet - La venta profesional - Marketing de destinos turísticos - El plan de marketing del año próximo.
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Libros MATRIZ 658.8 K874m (Browse shelf(Opens below)) Ej.1 Available ESTANTERÍA 57.D 15395803

Incluye índice

Incluye bibliografía.

Introducción marketing turístico - Características del servicio y el marketing turístico - El papel del marketing en la planificación estratégica - El entorno del marketing.- Sistemas de información e investigación en marketing - Análisis del comportamiento del comprador - Análisis de los mercados entre organizaciones y del comportamiento de compra - Segmentación de mercados y posicionamiento - Diseño y gestión del producto. Marketing interno - Construyendo la fidelidad del cliente a través de la calidad - Fijación de precios de los productos: consideraciones sobre el precio, enfoques y estrategias - Canales de distribución - Promoción del producto: políticas de comunicación y promoción. Publicidad - La promoción del producto relaciones públicas y promoción de ventas - Marketing en internet - La venta profesional - Marketing de destinos turísticos - El plan de marketing del año próximo.

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