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040 _aUEB
_bspa
_cUEB
041 0 _aspa
082 0 4 _a658.8
_bK874i
100 1 _aKotler, Philip,
_d 1931-
_918252
245 1 0 _aIntroducción al marketing /
_cGary Armstrong, Philip Kotler, María Jesús Merino, Teresa Pintado, José María Juan
250 _aTercera edición
260 _aMadrid, España :
_bPearson Educación,
_c2011
300 _axvii, 415 páginas ;
_bilustraciones ;
_c25 cm.
336 _atexto
337 _asin mediación
338 _avolumen
500 _aIncluye índice.
505 0 _aDefinición y procesos de marketing - Marketing: gestión de las relaciones rentables con los clientes - La empresa y la estrategia de marketing: construir relaciones con los clientes - Conocimiento del mercado y los consumidores - El entorno de marketing - La gestión de la información de marketing - Comportamiento de compra de los consumidores y de compradores industriales - Diseño de una estrategia de marketing dirigida al consumidor y mix de marketing - Segmentación, targeting y posicionamiento: construir relaciones adecuadas en los clientes adecuados - Estrategia de producto, servicio y marca - Estrategia de desarrollo de nuevos productos y ciclo de vida del producto - Los precios: comprender y captar el valor del cliente - Canales de distribución y gestión de la cadena de suministro - venta detallista y mayorista - Comunicando el valor al cliente: publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas - Comunicando el valor al cliente: venta personal y marketing directo - Extensión del marketing - Marketing en la era digital - El mercado global - Ética, responsabilidad social y sostenibilidad.
650 1 4 _aMercadeo.
_93487
650 2 4 _aComportamiento del consumidor.
_93655
650 2 4 _aPlanificación del mercadeo.
_93656
650 2 4 _aMercadeo por internet.
_93475
700 1 _aArmstrong, Gary, autor
_912490
700 1 _aMerino, María Jesús, autor
_912491
700 1 _aPintado, Teresa, autora
_912492
700 1 _aJuan, José María, autor
_912493
942 _cBK
_2ddc
999 _c10970
_d10970