000			02349nam a22004817a 4500
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040			_aUEB _bspa _cUEB
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082	0	4	_a658.405 _bB9278t
100	1		_aBudjac Corvette, Barbara A. _925575
245	1	0	_aTécnicas de negociación y resolución de conflictos / _cBarbara A. Budjac Corvette
250			_aPrimera edición
260			_aMéxico, D. F. México: _bPearson Educación, _c2011
300			_axxi, 306 páginas ; _bgráficas ; ilustraciones ; _c23 cm.
336			_atexto
337			_asin mediación
338			_avolumen
500			_aTítulo original : Conflict management: A practical guide to developing.
500			_aIncluye índice.
504			_8Incluye bibliografía.
505	0		_aDefinición de negociación y sus componentes - Personalidad - Conflicto - Estilo de negociación - Temperamentos negociadores clave - Comunicaciones en la negociación - Importancia de la percepción en la negociación - Hágase valer - Principios de persuasión - Reglas de negociación y errores comunes - Proceso y preparación de la negociación - Estilos alternativos, estrategias y técnicas de negociación - Negociación de equipos - La negociación en el liderazgo y las relaciones públicas - Intervención de terceras partes - Cómo usar su poder personal de negociación - Evaluación post-negociación - Personalidad y comportamiento - Recursos de evaluación - Casos para negociación.
650	1	4	_aSolución de conflictos. _96769
650	2	4	_aSolución de conflictos - Técnicas. _96770
650	2	4	_aNegociación. _96771
650	2	4	_aMediación. _9200
650	2	4	_aPersuación _928432
650	2	4	_aPersonalidad _95564
650	2	4	_aTemperamentos _962994
650	2	4	_aPlaneación estratégica. _91508
700			_aAlba Ramírez, Verónica del Carmen, traductor _925576
700			_aMaldonado de Lozada, Verónica del Carmen, revisión técnica _925577
700			_aMejía Barahona, Javier Enrique, revisión técnica _925578
700			_aDomínguez Chávez, Guillermo, editor _917934
700			_aDomínguez Chávez, _929261
942			_cBK _2ddc
999			_c11763 _d11763