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_cUEB
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082 0 4 _a658.562
_bE924ad
100 1 _aEvans, James Robert
_936370
245 1 0 _aLa administración y el control de la calidad /
_cJames Robert Evans, William M. Lindsay
250 _aCuarta edición
260 _aMéxico, D. F., México :
_bThomson,
_c2000
300 _axxiii, 785 páginas ;
_btablas ; ilustraciones ;
_c27 cm.
336 _atexto
337 _asin mediación
338 _avolumen
500 _aIncluye índice. Título original : The management and control of quality.
504 _8Incluye bibliografías.
505 0 _aEl sistema de calidad.-Introducción a la calidad.-Calidad en sistemas de manufactura y de servicio.-Filosofía de la administración de la calidad.-Temas de administración de la calidad.-Administración que busca calidad y un elevado rendimiento.-Enfoque en el clientes.-Liderazgo y el planeación estratégica.-Desarrollo y administración de recursos humanos .-Administración de los procesos.-Herramientas para la administración de procesos.-Administración de la medición y de la información .-Formación y mantenimiento de organizaciones de la calidad total.-Temas técnicos sobre la calidad.-Aseguramiento de la calidad.-Fundamentos del control estadístico de los procesos.-Confiabilidad.-Apéndices.
650 1 4 _aCalidad total en administración.
_93544
650 2 4 _aControl de calidad - Métodos estadísticos.
_94099
650 2 4 _aCalidad de los productos.
_94100
700 1 _aLindsay, William M.,autor
_933513
700 1 _aSánchez García, Gabriel, traductor
_916890
700 1 _aOlavarrieta de la Torre, Jorge, autor
_933514
700 1 _aCruz M., Víctor, autor
_933515
942 _cBK
_2ddc
999 _c12334
_d12334