000			02505nam a22003737a 4500
005			20230508101919.0
008			170310b xxu||||| |||| 00| 0 spa d
020			_a9786073237000
040			_aUEB _bspa _cUEB
043			_aMéxico
082			_a658.8 _bK874d
100			_aKotler, Philip, _d1931- _918252
245			_aDirección de marketing / _cPhilip Kotler, Kevin Lane Keller
250			_aDecimoquinta edición
260			_aCiudad de México, México : _b Pearson Educación, _c2016
300			_a[832] páginas en varias paginaciones ; _b ilustraciones ; fotografías ; _c 27 cm.
336			_atexto
337			_asin mediación
338			_avolumen
500			_aContiene índice.
504			_8Incluye bibliografía.
505			_a Comprensión de la dirección de marketing - Definición de marketing para las nuevas realidades - Desarrollo de estrategias y planes de marketing - Identificación de las oportunidades de mercado - Recopilación de información y pronósticos de la demanda - Investigación de mercados - Conexión con los clientes - Creación de relaciones de lealtad de largo plazo - Análisis de los mercados de consumo - Creación de marcas fuertes - Identificación de segmentos de mercado y mercados meta - Diseño de posicionamiento de marcas - Creación de valor - Establecimiento de la estrategia de productos - Diseño y administración de servicios - Entrega de valor - Diseño y administración de los canales integrados de marketing - Administración de las ventas al detalle, al mayoreo y de la logística - Comunicación de valor - Diseño y administración de comunicaciones integradas de marketing - Administración de las comunicaciones masivas: publicidad, promociones de ventas, eventos y experiencias y relaciones pública - Administración de un marketing responsable para el éxito a largo plazo - Administración de una organización de marketing holístico para el largo plazo.
650			_aMercadeo. _93487
650			_aServicio al cliente. _93378
650			_aComunicación en mercadeo. _93684
650			_aAdministración de mercadeo. _93681
650			_aPlanificación estratégica. _91764
700			_aKeller, Kevin Lane, 1956-, autor _958371
700			_aPineda Ayala, Leticia Esther, traductora. _96047
700			_aAmador Araujo, María de Lourdes, traductora. _917932
700			_aCervantes González, Javier, revisor. _917933
700			_aDomínguez Chávez, Guillermo, editor. _917934
942			_2ddc _cBK
999			_c18454 _d18454