000			04273nam a22003377a 4500
001			BGEN1020
005			20230517115731.0
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007			ta
008			161204t ec ||||gr|||| 00| 0 spa d
020			_a8420540110
040			_aUEB _bspa _cUEB
041	0		_aspa
082	0	4	_a658.8 _bK874o
100	1		_aKotler, Philip, _d1931- _918252
245	1	0	_aLos 80 conceptos esenciales del marketing de la A a la Z / _cPhilip Kotler
260			_aMadrid, España : _bPearson Educación, _c2003
300			_axxiii, 179 páginas ; _bilustraciones ; _c24 cm.
336			_atexto
337			_asin mediación
338			_avolumen
500			_aContiene índice.
504			_aBibliografía: p. 159-162.
505	0		_a Tabla de contenidos Activos Intangibles / Intangible Assets Activos y Recursos de Marketing / Marketing Assets and Resources Beneficios / Profits Calidad / Quality Cambio / Change Clientes / Customers Competencia / Competitors Comunicación y Promoción / Communication and Promotion Consultores / Consultants Correo Directo / Direct Mail Creatividad / Creativity Desarrollo de Nuevos Productos / New Product Development Diferenciación / Differentiation Dirección - gestión / Management Diseño / Design Distribución y Canales / Distribution and Chanels Ejecución y Control / Implementation and Control Empresariado / Entrepreneurshíp Empresas / Companies Enfoque y Nichos / Focusing and Niching Entusiasmo por la Vida / Zest Estrategia / Strategy Estrategias de Crecimiento / Growth Strategies Ética y Marketing / Marketing Ethics Éxito y Fracaso / Success and Failure Fuerza de Ventas / Sales Force Garantías / Guarantees Gestión de la Relación con el Cliente / Customer Relationship Management Imagen de Marca Corporativa / Corporate Branding Imagen y Marketing Emocional / Image and Emotional Marketing. Información y Análisis / Information and Analytics Innovación / Innovation Internety E-Business / Internet and E-Business Investigación de mercados / Marketing Research Lealtad / Loyalty Liderazgo / Leadership Los Pronósticos y el Futuro / Forecasting and the Future Marcas / Brands Marketing de Experiencias / Experiential Marketing Marketing a Empresas / Business-to-Business Marketing Marketing de Bases de Datos / Database Marketing Marketing de Recesión / Recession Marketing Marketing de Relaciones / Relationship Marketing Marketing Financiero / Financial Marketing Marketing Internacional / International Marketing Marketing Mix / Marketing Mix Medición del Rendimiento / Performance Measurement Medios de Comunicación / Media Mercados / Markets Minoristas y Vendedores / Retailers and Vendors Misión / Mission Necesidades de los Clientes / Customer Needs Objetivos y Metas / Goals and Objectives Opinión pública / Word of mouth Oportunidad / Opportunity Organización / Organization Orientación Cliente / Customer Orientation Patrocinio / Sponsorship Planes de Marketing / Marketing Plans Posicionamiento / Positioning Precio / Price Productos / Products Promociones de Ventas / Sales Promotion Proveedores / Suppliers Publicidad / Advertising Público Objetivo / Target Markets Relaciones del Departamento de Marketing / Marketing Department Interfaces Relaciones Públicas / Public Relations Roles y Habilidades de Marketing / Marketing Roles and Skilis Satisfacción del Cliente / Customer Satisfaction Segmentación / Segmentation Servicio / Service Subcontratación / Outsourcing Tecnología / Technology Telemarketing y Centros de Recepción de llamadas / Telemarketing and Call Centers Tendencias del Pensamiento y las Prácticas de Marketing / Trends in Marketing. Thinking and Practice Trabajadores / Employees Valor / Value Ventaja Competitiva / Competitive Advantage Ventas / Selling Zen / Zen
650	1	4	_aMarketing. _962568
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