| 000 | 01067nam a22002657a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 005 | 20230505154414.0 | ||
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| 020 | _a9688603872 | ||
| 040 |
_aUEB _bspa _cUEB |
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| 082 |
_a658.812 _bM1228e |
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| 100 |
_aMcCann, Ron _946183 |
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| 245 |
_aEl placer de servir con calidad / _cRon McCann |
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| 250 | _aPrimera edición. Décima reimpresión | ||
| 260 |
_aMéxico, D. F., México : _bPax México, _c1991 |
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| 300 |
_a110 páginas ; _bilustraciones ; _e22 cm. |
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| 336 | _atexto | ||
| 337 | _asin mediación | ||
| 338 | _avolumen | ||
| 505 | _aPor qué servir ? - qué es el servicio - Reconocimiento de la necesidad de servicio - la evaluación del servicio - A quién sirve usted? - Cómo convertirse en entrenador de éxito - Cómo brindar un servicio adicional - Su firma personal - Su invitación al servicio. | ||
| 650 |
_aAdministración. _962248 |
||
| 650 |
_aClientes. _9385 |
||
| 650 |
_aServicio de atención al cliente. _953034 |
||
| 700 |
_aRamírez, Gabriela, traductor. _953609 |
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| 942 |
_2ddc _cBK |
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| 999 |
_c20428 _d20428 |
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