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082 0 4 _a338.4
_bH699f
100 1 _aHoffman, K. Douglas
_932017
245 1 0 _aFundamentos de Marketing de Servicios :
_bConceptos Estratégias y Casos /
_cK.Douglas Hoffman y John E.G.Bateson
250 _a2a. ed.
260 _aMéxico :
_bLEARNING,
_c2008
300 _a569 páginas :
_bIlustraciones;
_c24.5 cm.
336 _atexto
337 _asin mediaciòn
338 _avolumen
504 _aIncluye Indice Prefacio Capítulos y Contenido
505 0 _aMarketing de Servicios, Diferencias, Características, Proceso, Estratégia, Administrar, etc.
650 1 4 _aIntroducción a los Servicios
_932018
650 2 4 _aCaracterísticas Generales del Sector de Servicios
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650 2 4 _aDiferencias Fundamentales entre los Bienes
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