000			01627nam a22003497a 4500
001			BGEN1752
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082	0	4	_a658.8 _b A173f
100	1		_aAcerenza, Miguel Ángel _95915
245	1	0	_aFundamentos de marketing turístico / _cMiguel Ángel Acerenza
250			_aPrimera edición
260			_aMéxico, D. F., México : _bTrillas, _c2004
300			_a105 páginas ; _bilustraciones ; gráficos ; _c24 cm.
336			_atexto
337			_asin mediaciòn
338			_avolumen
490			_a( Trillas turismo )
500			_aContiene índice
504			_aIncluye bibliografía
505	0		_a Primera Parte. Aspectos conceptuales del marketing turístico - Introducción al marketing y sus antecedentes en turismo - Particularidades del marketing turístico - Características del marketing de destino turístico - Características del marketing de servicio turísticos - Segunda Parte. Calidad del servicio y gestión de marketing - Conceptualización del servicio turístico y de sus componentes - Calidad de los servicios y su incidencia en la competitividad - Estructura organizacional requerida para la prestación de servicios turísticos de calidad - Estrategias competitivas en la gestión de marketing de servicios turísticos.
650	1	4	_aMarketing - Siglo XX _937154
650	2	4	_aTurismo - Servicios turísticos _937155
650	2	4	_aMercadeo _93487
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942			_cBK _2ddc
999			_c2731 _d2731