000			01818nam a22003497a 4500
001			BGEN2786
005			20230508160203.0
006			a||||gr|||| 00| 0
007			ta
008			161204t ec ||||gr|||| 00| 0 spa d
020			_a9786071503152
040			_aUEB _bspa _cUEB
041	0		_aspa
082	0	4	_a658.562 _bG9847c
100	1		_aGutiérrez Pulido, Humberto _932588
245	1	0	_aCalidad total y productividad / _cHumberto Gutiérrez Pulido
250			_aTercera edición
260			_aMéxico, D. F. : _bMcGraw-Hill Interamericana, _c2010
300			_axviii, 363 páginas ; _bilustraciones ; tablas ; _c 27 cm.
336			_atexto
337			_asin mediación
338			_avolumen
490			_a( Educación )
500			_aContiene índice.
504			_8Incluye bibliografía.
505	0		_a Calidad, productividad y competitividad - Los maestros de la calidad - Gestión de la calidad e ISO-9000: 2005 - Introducción a ISO-9001: 2008 - Proceso esbelto, reingeniería y la metodología de las 5S - Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas: el ciclo PHVA - Implementación de una estrategia de mejora y el cuadro de mando integral - Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad - Indices de capacidad de procesos - Diagrama de Pareto y estratificación - Hoja de verificación: obtención de datos - Diagrama de causa-efecto: Ishikawa y diagramas de procesos - Diagrama de dispersión - Cartas o diagramas de control - Estado de un proceso: capacidad y estabilidad - Introducción a Seis Sigma - Introducción al muestreo aleatorio.- Muestreo de aceptación.
650	1	4	_aCalidad total. _93598
650	2	4	_aAdministración de la producción. _94478
650	2	4	_aNormas ISO. _962389
650	2	4	_aControl de calidad. _93663
942			_cBK _2ddc
999			_c3741 _d3741