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245	1	0	_aProblemas específicos de gestión en las diversas empresas turísticas / _cJohn Beech y Simon Chadwick
250			_aPrimera edición
260			_aMadrid, España : _bSintesis, _c2009
300			_a273 páginas ; _bilustraciones ; _c24 cm.
336			_atexto
337			_asin mediación
338			_avolumen
490			_a(Gestión turística)
500			_aIncluye índice.
504			_aIncluye bibliografía.
505	0		_a Tabla de contenidos Capítulo 1. Gestión de atracciones turfsticas Peter D. Dewhurst y Helen Dewhurst Objetivos de aprendizaje Resumen introductorio 1.1. Introducción 1.2. Los problemas a los que se enfrentan las atracciones turísticas 1.3. La respuesta de la dirección Conclusión Capítulo 2. El turismo deportivo Mike Weed Objetivos de aprendizaje Resumen introductorio 2.1. Introducción 2.2. El concepto de turismo deportivo 2.3. La oferta de turismo deportivo 2.4. El impacto del turismo deportivo 2.5. Desarrollo de políticas en torno a la relación entre deporte y turismo Conclusión Capítulo 3. El impacto económico del turismo John Tribe Objetivos de aprendizaje Resumen introductorio 3.1. Turismo y desarrollo económico 3.2. Sector público frente a sector privado 3.3. Análisis coste-beneficio 3.4. Los impactos económicos fundamentales del turismo 3.5. Efectos multiplicadores 62 Conclusión 65 Cap��tulo 4. La gestión de los impactos socioculturales del turismo Peter Mason Objetivos de aprendizaje Resumen introductorio 4.1. Introducción 4.2. Impactos socioculturales del turismo 4.3. La gestión de los impactos socioculturales Conclusión Capítulo 5. La gestión de los impactos medioambientales del turismo Andrew Holden Objetivos de aprendizaje Resumen introductorio 5.1. Impactos negativos 5.2. El comportamiento de los grupos de turistas usuarios de recursos naturales 5.3. Efectos positivos 5.4. Lagestión del medio ambiente 5.5. Códigos de conducta y educación medioambiental Conclusión Capítulo 6. El subsector del alojamiento Sherif Roubi y David Litteljohn Objetivos de aprendizaje Resumen introductorio 6.1. Introducción 6.2. La oferta de alojamientos 6.3. La demanda de alojamiento 6.4. Tipos de alojamiento 6.5. Establecimientos hoteleros y rendimiento 6.6. Precios de alojamientos y elasticidad de la demanda 6.7. Hoteles independientes y cadenas hoteleras 6.8. Situación Conclusión Capítulo 7. Empresas en el turismo de masas 1: los turoperadores Tim Gale Objetivos de aprendizaje Resumen introductorio 7.1. Introducción: historia e importancia de los turoperadores 7.2. El paquete de vacaciones o viaje organizado: definiciones, diversidad y desarrollo 7.3. Ventajas para proveedores y consumidores 7.4. La polarización del sector de los turoperadores en grandes operadores de masas y pequeños operadores de nichos 7.5. Protección del consumidor: licencias/ fianzas y reglamentos Conclusión: el futuro de los turoperadores Capítulo 8. Empresas en el turismo de masas 11: las agencias de viajes Claire Humphreys Objetivos de aprendizaje Resumen introductorio 8.1. Introducción 8.2. El papel de las agencias de viajes 8.3. Las agencias de viajes y su uso de las tecnologías de la información 8.4. Atención al cliente 8.5. Los cambios en el entorno competitivo 8.6. El papel de los diversos actores del mercado y sus efectos sobre las agencias de viajes Conclusión Capítulo 9. La gestión del subsector del transporte en el turismo George Goodall Objetivos de aprendizaje Resumen introductorio 9.1. Introducción 9.2. La gestión del transporte por carretera 9.3. La gestión del transporte ferroviario 9.4. La gestión del transporte aéreo 9.5. La gestión del transporte marítimo 9.6. Análisis: viajes de negocios y de ocio Conclusión Capítulo 10. La implantación del turismo de masas en los países en vías de desarrollo Marcella Daye Objetivos de aprendizaje Resumen introductorio 10.1. Las cifras turísticas en los países en vías de desarrollo 10.2. Turismo y desarrollo 10.3. Losimpactos del turismo de masas sobre los países en vías de desarrollo Conclusión Capítulo 11. Gestión del turismo cultural y de patrimonio George Goodall y John Beech Objetivos de aprendizaje Resumen introductorio 11.1. Introducción 11.2. Consideraciones de ámbito internacional 11.3. Consideraciones de ámbito europeo 11.4. La interpretación 11.5. Las atracciones culturales y de patrimonio 11.6. Gestión de la cultura y del patrimonio 11.7. Personal y formación 11.8. Financiación 11.9. Análisis Conclusión Capitulo 12. Conclusión: el futuro de la industria turistica John Beech y Simon Chadwick Objetivos de aprendizaje Resumen introductorio 12.1. Introducción 12.2. Las cuentas satélite de turismo 12.3. Visiones de futuro: el turismo 12.4. Visiones de futuro: los turistas 12.5. Implicaciones estratégicas de las nuevas cuestiones y tendencias Conclusión Casos prácticos finales.
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