000			01806nam a22003737a 4500
001			BGEN3881
005			20230505162815.0
006			a||||gr|||| 00| 0
007			ta
008			161204t ec ||||gr|||| 00| 0 spa d
020			_a9786073214209
040			_aUEB _bspa _cUEB
041	0		_aspa
082	0	4	_a658.8 _bK874m
100	1		_aKotler, Philip, _d1931- _918252
245	1	0	_aMarketing / _cPhilip Kotler y Gary Armstrong
250			_aDécimo cuarta edición
260			_aMéxico, D. F., México : _bPearson Educación de México, _c2012
300			_axxvi, 611 páginas ; _bilustraciones ; _c27 cm.
336			_atexto
337			_asin mediación
338			_avolumen
500			_aContiene índice.
504			_aIncluye bibliografía.
505	0		_aDefinición de marketing y el proceso de marketing - Marketing. Creación y captación de valor del cliente - Empresa y estrategia de marketing. Asociaciones para establecer relaciones con los clientes - Conocimiento del mercado y de los consumidores - Análisis del entorno de marketing - Administración de la información de marketing para conocer a los clientes - Diseño de una estrategia y una mezcla de marketing impulsada por los consumidores - Estrategia de marketing impulsada por el cliente: creación de valor por los clientes meta - Productos, servicios y marcas. Creación de valor para el cliente - Extensión del marketing - Creación de una ventaja competitiva - El mercado global.
650	1	4	_aMarketing. _962275
650	2	4	_aComportamiento del consumidor. _93655
650	2	4	_aServicio al cliente. _93378
650	2	4	_aPublicidad. _93692
650	2	4	_aCanales de distribución. _913387
700			_aArmstrong, Gary. _93657
700			_aPineda Ayala, Leticia Esther, traductora _96047
942			_cBK _2ddc
999			_c4877 _d4877