000			02094nam a22003977a 4500
001			BGEN4486
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040			_aUEB _bspa _cUEB
041	0		_aspa
082	0	4	_a658.8 _b K874m
100	1		_aKotler, Philip, _d1931- _918252
245	1	0	_aMarketing para turismo / _cPhilip Kotler, John Bowen y James Makens
250			_aTercera edición
260			_aMadrid, España : _b Pearson Prentice Hall, _c2004
300			_axii, 565 páginas ; _bilustraciones ; _c27 cm.
336			_atexto
337			_asin mediación
338			_avolumen
500			_aIncluye índice
504			_aIncluye bibliografía.
505	0		_a Introducción marketing turístico - Características del servicio y el marketing turístico - El papel del marketing en la planificación estratégica - El entorno del marketing.- Sistemas de información e investigación en marketing - Análisis del comportamiento del comprador - Análisis de los mercados entre organizaciones y del comportamiento de compra - Segmentación de mercados y posicionamiento - Diseño y gestión del producto. Marketing interno - Construyendo la fidelidad del cliente a través de la calidad - Fijación de precios de los productos: consideraciones sobre el precio, enfoques y estrategias - Canales de distribución - Promoción del producto: políticas de comunicación y promoción. Publicidad - La promoción del producto relaciones públicas y promoción de ventas - Marketing en internet - La venta profesional - Marketing de destinos turísticos - El plan de marketing del año próximo.
650	1	4	_aMarketing _937304
650	2	4	_aMercadeo - Turismo. _937180
650	2	4	_aPlanificación Estratégica _91764
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700			_aBowen, John. _98714
700			_aMakens, James. _98715
700			_aBelló, Cristina, traductora _937305
700			_aBlázquez, Elena, traductor _937306
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942			_cBK _2ddc
999			_c5524 _d5524