| 000 | 01382nam a22003737a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BGEN5482 | ||
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| 040 |
_aUEB _bspa _cUEB |
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| 041 | 0 | _aspa | |
| 082 | 0 | 4 |
_a658.812 _bG215t |
| 100 | 1 |
_aGarcía Ortiz, Francisco _949196 |
|
| 245 | 1 | 0 |
_aTécnicas de servicio y atención al cliente / _cFrancisco García Ortiz, Pedro Pablo García Ortiz, Mario Gil Muela |
| 250 | _aSegunda edición | ||
| 260 |
_aMadrid, España : _bParaninfo, _c2007 |
||
| 300 |
_a305 páginas ; _bilustraciones ; _c24 cm. |
||
| 336 | _atexto | ||
| 337 | _asin mediación | ||
| 338 | _avolumen | ||
| 500 | _aIncluye índice. | ||
| 504 | _aIncluye bibliografía. | ||
| 505 | 0 | _a La restauración - Seguridad e higiene en la manipulación de alimentos - La preparación del servicio - Atención al cliente y aplicación de técnicas de venta - Operaciones de servicio - Planificación y desarrollo de servicios especiales. | |
| 650 | 1 | 4 |
_aServicio al cliente. _93378 |
| 650 | 2 | 4 |
_aHotelería. _93484 |
| 650 | 2 | 4 |
_aHigiene alimentaria. _927897 |
| 650 | 2 | 4 |
_aManipulación de alimentos. _925624 |
| 650 | 2 | 4 |
_aCatering. _931986 |
| 700 |
_aGarcía Ortiz, Pedro Pablo, autor. _949197 |
||
| 700 |
_aMuela, Mario Gil, autor. _949198 |
||
| 942 |
_cBK _2ddc |
||
| 999 |
_c6634 _d6634 |
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