000			05096nam a22003257a 4500
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008			161204t ec ||||gr|||| 00| 0 spa d
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100	1		_aBaena Graciá, Verónica _932014
245	1	0	_aInstrumentos de marketing : _bdecisiones sobre producto, precio, distribución, comunicación y marketing directo / _cVerónica Baena Graciá y María de Fátima Moreno Sánchez
260			_aBarcelona, España : _b Editorial UOC, _c2010
300			_a231 páginas ; _bilustraciones ; _c24 cm.
336			_atexto
337			_asin mediación
338			_avolumen
490	0		_aManuales ; _v168)
500			_aIncluye índice.
504			_aIncluye bibliografía.
505	0		_a Tabla de contenidos ÍNDICE Prólogo 1. Finalidad de la obra 2. Estructura de la obra 3. Agradecimientos Capítulo I. Decisiones sobre producto 1.El concepto de .producto 2.Clasificación de los productos 3.Atributos del producto 4.Cualidades y valor de la marca 5.La marca .......... 5.1.Selección del nombre de la marca 5.2.Selección de la estrategia de marca 6.Diferenciación y posicionamiento de la marca 7.Decisiones sobre el envase y el etiquetado del producto 8.Estrategias adaptadas al ciclo de vida del producto 8.1.Introducción 8.2.Crecimiento 8.3.Madurez. 8.4.Declive Capítulo II. Decisiones sobre Precio 1.El concepto de precio 2.La elasticidad de la demanda 3.La elasticidad cruzada 4.Condicionan te s en la fijación del precio 5.Sistema de fijación de precios 5.1. Estrategias de precio en función del tipo de mercado 5.2. Estrategias de precios en función de la competencia 5.3. Estrategias teniendo en cuenta la psicología del consumidor 5.4. Estrategias para líneas de productos 5.5. Estrategias para productos nuevos Capítulo III. Decisiones sobre distribución 1. El Concepto de distribución 2. Estrategias en la selección de los canales de distribución 2.1.Los flujos en los canales de distribución 2.2.Selección del número de intermediarios 2.3.Selección del tipo de intermediarios 2.3.1. Mayoristas 2.3.2. Minoristas o detallistas 2.4. Intensidad de la distribución 3. Localización y dimensión de los puntos de venta 4. Gerencia de los intermediarios 5. Tendencias de la distribución comercial 5.1.El Comercio tradicional 5.2.El autoservicio 5.2.1. Las centrales de compra 5.2.2. Las tiendas de descuento 5.2.3. Factory 5.2.4. Grandes almacenes 5.2.5. Hipermercados 5.2.6. Supermercados 5.2.7. Súper-híper.. 5.2.8. Centros comerciales 5.2.9. Venta sin establecimiento físico 6. Merchandising 6.1. Diseño del punto de venta (PL V) 6.2. Diseño de la sección 7. La dirección logística o distribución física 7.1. Pedido, almacenamiento, inventario y transporte Capítulo IV. Decisiones sobre comunicación 1. El concepto de comunicación 2. Tipos de comunicación y de modelos comunicacionales 3. Planificación de la acción de comunicación 4. Instrumentos de la comunicación 4.1.Publicidad 4.1.1.Soportes, formas y medios publicitarios 4.2.Patrocinio 4.3 Relaciones públicas 4.4.Fuerza de ventas 4.5.Promoción de ventas Capítulo V. Marketing directo 1. Concepto de marketing directo: semejanzas y diferencias con el Marketing convencional 2. Recogida de información y bases de datos 3. Herramientas de marketing directo 3.1. Telemarketing 3.2. Correo electrónico. 3.3. Páginas web 3.4. Correo postal Glosario de ténninos Referencias bibliográficas.
520			_aLa finalidad de esta obra es que el lector de la misma aprenda y asimile los diferentes instrumentos de marketing bajo una metodología adaptada al Espacio Europeo de Educación Superior. Para ello. este manual además de los conceptos teóricos. incorpora numerosas lecturas y casos prácticos basados en la actualidad que contribuyan al desarrollo de determinadas competencias entre los alumnos y les ayude a desenvolverse en un entorno de trabajo cambiante. competitivo y complejo. Esperamos haberlo logradocon la elaboración de Instrumentos de marketing. Decisiones sobre producto, precio, distribución, comunicación y marketing directo. Asimismo, confiamos en que cualquier persona. empresa u organización que desee conocer las decisiones sobre producto. precio, distribución. comunicación y marketing directo pueda hacerlo fácilmente. pero con rigor, a través de este sencillo manual. Esta obra, en definitiva. pretende que la utilización de los diferentes instrumentos de marketing esté al alcance del mayor número de personas de una forma amena pero a la vez, rigurosa en su contenido académico.
650	1	4	_aMarketing directo _937227
650	2	4	_aComunicación _937228
942			_cBK _2ddc
999			_c8306 _d8306