| 000 | 01411nam a22003137a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 7201 | ||
| 005 | 20210811083641.0 | ||
| 006 | a||||gr|||| 00| 0 | ||
| 007 | ta | ||
| 008 | 161204t ec ||||gr|||| 00| 0 spa d | ||
| 020 | _a9789587622379 | ||
| 040 |
_aUEB _bspa _cUEB |
||
| 041 | 0 | _aspa | |
| 082 | 0 | 4 |
_a613.62 _bM3869g |
| 100 | 1 |
_aMartínez Bermúdez, Rigoberto _932732 |
|
| 245 | 1 | 0 |
_aGestión del servicio humanizado en salud : _bcon visión multivariable y guías de mejoramiento / _cRigoberto Martínez Bermúdez |
| 260 |
_aColombia : _bEdiciones de la U., _c2014 |
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| 300 |
_a218 páginas : _bIlustraciones; _c24 cm. |
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| 336 | _atexto | ||
| 337 | _asin mediación | ||
| 338 | _avolumen | ||
| 504 | _aIncluye indice, gráficas, capítulos, fotos y bibliografía | ||
| 505 | 0 | _aCONTENIDO Capítulo Primero. Marco Conceptual Capítulo Segundo. Gestión Estratégica Capítulo Tercero. Gestión Misional Capítulo Cuarto. Los canales de atención y sus protocolos Capítulo Quinto. Trato a personas con discapacidad y en situaciones especiales Capítulo Sexto. Manejo de la actitud Capítulo Séptimo. Gestión de apoyo administrativo Capítulo Octavo. Gestión de los Procedimientos Capítulo Noveno. Guía para mejorar el servicio | |
| 650 | 1 | 4 |
_aGESTION DEL SERVICIO _932733 |
| 650 | 2 | 4 |
_aACTITUD _930346 |
| 650 | 2 | 4 |
_aGESTION _9204 |
| 650 | 2 | 4 |
_aSERVICIO _99795 |
| 942 |
_cBK _2ddc |
||
| 999 |
_c8506 _d8506 |
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