000			01131nam a22003257a 4500
001			BGEN928
005			20230522105623.0
006			a||||gr|||| 00| 0
007			ta
008			161204t ec ||||gr|||| 00| 0 spa d
020			_a8497322657
040			_aUEB _bspa _cUEB
041	0		_aspa
082	0	4	_a658.8 _b E561g
100	1		_aEncarnación Gabín, María Amparo de la _937901
245	1	0	_aGestión comercial y servicio de atención al cliente / _cMa. Amparo de la Encarnación Gabín
250			_aPrimera edición
260			_aMadrid, España : _b Thomson, _c2004
300			_a267 páginas ; _btablas ; graficas ; _c30 cm.
336			_atexto
337			_asin mediación
338			_avolumen
500			_aContiene índice.
504			_aIncluye bibliografía.
505	0		_aEl consumidor - La empresa y el marketing - Investigación comercial y plan de marketing - El mercado - El producto - El precio - La distribución - La comunicación comercial - Atención al cliente.
650	1	4	_aMercadeo. _93487
650	2	4	_aServicio al cliente. _93378
650	2	4	_aMarketing. _962638
942			_cBK _2ddc
999			_c9008 _d9008