| 000 | 01510nam a22003137a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BGEN961 | ||
| 005 | 20230510090539.0 | ||
| 006 | a||||gr|||| 00| 0 | ||
| 007 | ta | ||
| 008 | 161204t ec ||||gr|||| 00| 0 spa d | ||
| 020 | _a849756023X | ||
| 040 |
_aUEB _bspa _cUEB |
||
| 041 | 0 | _aspa | |
| 082 | 0 | 4 |
_a658.804 _bG5718m |
| 100 | 1 |
_aGrande Esteban, Ildefonso _937208 |
|
| 245 | 1 | 0 |
_aMarkeing de los servicios sociales / _cIldefonso Grande Esteban |
| 260 |
_aMadrid, España : _bSintesis, _c2002 |
||
| 300 |
_a205 páginas ; _bilustraciones ; tablas ; _c23 cm. |
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| 336 | _atexto | ||
| 337 | _asin mediación | ||
| 338 | _avolumen | ||
| 490 |
_a( Análisis e Intervención Social ; _vn.4 ) |
||
| 504 | _aIncluye bibliografía | ||
| 505 | 0 | _a Marketing y servicios sociales - Principios de marketing y de organización para los servicios sociales - Planificación estratégica de las organizaciones de servicios sociales - El comportamiento del consumidor de servicios sociales. Metodología para su análisis - Mix de marketing de los servicios sociales - La calidad de los servicios sociales : El valor de los servicios - La cadena de valor - Las percepciones de los beneficiarios - La satisfacción del ussuario. Métodos para su medición - Análsisi de la calidad y satisfacción de ususarios de residencias de mayores. | |
| 650 | 1 | 4 |
_aMercadeo de servicios. _93376 |
| 650 | 2 | 4 |
_aMercadeo - Servicio social. _937440 |
| 650 | 2 | 4 |
_aMercadeo de servicios de salud. _937441 |
| 942 |
_cBK _2ddc |
||
| 999 |
_c9043 _d9043 |
||