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_cUEB
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082 0 4 _a651.75
_bR7414r
100 1 _aRojas, Demostenes
_91059
245 1 0 _aRedacción comercial estructurada /
_cDemóstenes Rojas
250 _aCuarta edición
260 _aBogotá, Colombia :
_bMcGraw-Hill,
_c1999
300 _axi, 228 páginas ;
_bformularios ; fotografías ;
_c27 cm.
336 _atexto
337 _asin mediación
338 _avolumen
504 _8Ejercicios al final de cada capítulo. Incluye bibliografía
505 0 _aLa oficina moderna - Características del mensaje comercial - Creación progresiva del mensaje - Planiamiento de una carta - El formato de una carta - La consulta comercial - El pedido - La remesa - El crédito - La cobranza - La reclamación y la conciliación - Las solicitudes - El memorando - El informe - El mensaje social - puntuación básica - El mensaje electrónico y la redacción comercial.
650 1 4 _aCorrespondencia comercial.
_91080
650 2 4 _aSecretariado - Manuales.
_97420
700 _aVela o., Nohra Patricia, autor
_926430
942 _cBK
_2ddc
999 _c9712
_d9712