Incluye sumario.

Tabla de contenidos
Prólogo
Agradecimientos
PRIMERA PARTE
PARADIGMAS Y PRINCIPIOS
1.De adentro hacia afuera
La personalidad y la ética del carácter
«Grandeza» primaria y secundaria
El poder de un paradigma
El poder de un cambio de paradigma
Ver y ser
El paradigma basado en principios
Principios del desarrollo y el cambio
El modo en que vemos el problema es el problema
Un nuevo nivel de pensamiento
2.Panorama general de los 7 hábitos
Los «hábitos» definidos
El continuum de la madurez
La efectividad definida
Tres tipos de bienes
CP organizacional
Cómo usar este libro
Lo que se puede esperar
SEGUNDA PARTE
VICTORIA PRIVADA
3.Primer hábito. Sea proactivo
El espejo social
Entre estímulo y respuesta
La «proactividad» definida
Tomar la iniciativa
Actúe o deje que los demás actúen por usted
Escuchando nuestro lenguaje
Círculo de preocupación/círculo de influencia
Control directo, indirecto e inexistente
Ampliando el círculo de influencia
Los «tener» y los «ser»
La otra punta del palo
Comprometerse y mantener los compromisos
Proactividad: el test de los treinta días
Sugerencias prácticas
4.Segundo hábito. Empiece con un fin en mente
Lo que significa «empezar con un fin en mente»
Todas las cosas se crean dos veces
Por designio u omisión
Liderazgo y administración: las dos creaciones
Reescribir el guión: conviértase en su primer
creador.
Un enunciado de la misión personal
En el centro
Centros alternativos
Identificando su propio centro
Un centro de principios
Cómo redactar y usar un enunciado de la misión
personal
Usando la totalidad del cerebro
Dos maneras de utilizar el cerebro derecho
La identificación de roles y metas
Enunciados de la misión familiar
Enunciados de la misión organizacional
Sugerencias prácticas
5.Tercer hábito. Establezca primero lo primero
El poder de la voluntad independiente
Cuatro generaciones de la administración del
tiempo
Cuadrante II
Lo que supone decir «No»
Ingresando en el cuadrante II
La herramienta del cuadrante II
Convirtiéndose en un autoadministrador de cua-
drante II
Vivirlo
Progresos de la cuarta generación
La delegación: aumentando P y CP
Delegación en recaderos
Delegación en encargados
El paradigma del cuadrante II
Sugerencias prácticas
TERCERA PARTE
VICTORIA PÚBLICA
6.Paradigmas de interdependencia
La cuenta bancaria emocional
Seis depósitos principales
Los problemas P son oportunidades CP
Los hábitos de la interdependencia
7.Cuarto hábito. Pensar en ganar/ganar
Seis paradigmas de interacción humana
Cinco dimensiones de ganar/ganar
Sugerencias prácticas
8.Quinto hábito. Procure primero comprender, y
después ser comprendido
Carácter y comunicación
Escucha empática
Diagnosticar antes de prescribir
Cuatro respuestas autobiográficas
Comprensión y percepción
Después procure ser comprendido
Persona a persona
Sugerencias prácticas
9.Sexto hábito. La sinergia
Comunicación sinèrgica
Sinergia en el aula
La sinergia en la empresa
Sinergia y comunicación
La pesca de la tercera alternativa
Sinergia negativa
Valorando las diferencias
Análisis del campo de fuerzas
Toda la naturaleza es sinèrgica
Sugerencias prácticas
CUARTA PARTE
RENOVACIÓN
10. Séptimo hábito. Afile la sierra
Las cuatro dimensiones de la renovación
Programando a los otros
El equilibrio en la renovación
La sinergia en la renovación
La espiral ascendente
Sugerencias prácticas
11. Otra vez de adentro hacia afuera
La vida intergeneracional
Convirtiéndose en una persona de transición
Epílogo. Preguntas que suelen hacerme
Apéndice A. Posibles percepciones que resultan de los
diversos centros
Apéndice B. Un día de cuadranteII en la oficina
índice de problemas/oportunidades
índice analítico y de nombres
Sobre FranklinCovey
Sobre el autor
Relación de los Centros de Liderazgo Covey

Casi todo el mundo intuye que su comportamiento, tan en el trabajo como en la vida privada, podría mejorar en muchos aspectos, pero pocos saben cómo conseguirlo. Stephen R. Covey, el llamado Sócrates americano, no da consejos paternalistas ni se dedica a sermonear sin ton ni son. Su método es claro, certero y eficiente: casi un cursillo dividido en siete etapas que el lector deberá asimilar y poner en práctica por su propia cuenta, adaptándolas a su personalidad y aplicándolas libremente en todos los ámbitos de su vida cotidiana. Para ello, el autor se sirve de anécdotas penetrantes y significativas destinadas a hacernos reflexionar sobre cada uno de nuestros actos y sobre el modo de acceder al cambio, a la verdadera paz mental. El resultado es la construcción de una autoconfianza a prueba de bomba a través del desarrollo del propio carácter, de la integridad, la honestidad y la dignidad humana necesarias para transformar nuestro universo laboral e íntimo en algo auténtico, único e intransferible.