Marketing de clientes : José Daniel Barquero Cabrero
Barquero Cabrero, José Daniel
Marketing de clientes : José Daniel Barquero Cabrero ¿quién se ha llevado a mi cliente? / - Madrid, España : McGraw-Hill, 2003 - 291 páginas ; ilustraciones ; 24 cm.
Incluye bibliografía
El éxito con los clientes aplicando una buena gestión de relaciones públicas - La industria de la persuasión en la organización moderna - Gestión con éxito ante la opinión pública y los clientes - El éxito de la organización ganando para su causa a sus clientes públicos - Introducción al Loyalty Management Model y el conocimiento y evaluación de los clientes - La captación y modelo de relación con los clientes - Implementación del LCM, su seguimiento y aplicación - El cuadro de mando integral utilizado por Harvard Bussines School y aplicado al marketing relacional.
8448139488
Mercadeo.
Consumidores.
Comportamiento del consumidor.
Persuación (Psicología).
Relaciones públicas.
658.812 / B267m
Marketing de clientes : José Daniel Barquero Cabrero ¿quién se ha llevado a mi cliente? / - Madrid, España : McGraw-Hill, 2003 - 291 páginas ; ilustraciones ; 24 cm.
Incluye bibliografía
El éxito con los clientes aplicando una buena gestión de relaciones públicas - La industria de la persuasión en la organización moderna - Gestión con éxito ante la opinión pública y los clientes - El éxito de la organización ganando para su causa a sus clientes públicos - Introducción al Loyalty Management Model y el conocimiento y evaluación de los clientes - La captación y modelo de relación con los clientes - Implementación del LCM, su seguimiento y aplicación - El cuadro de mando integral utilizado por Harvard Bussines School y aplicado al marketing relacional.
8448139488
Mercadeo.
Consumidores.
Comportamiento del consumidor.
Persuación (Psicología).
Relaciones públicas.
658.812 / B267m