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Marketing de clientes : ¿quién se ha llevado a mi cliente? / José Daniel Barquero Cabrero

By: Language: Spanish Publication details: Madrid, España : McGraw-Hill, 2003Description: 291 páginas ; ilustraciones ; 24 cmContent type:
  • texto
Media type:
  • sin mediación
Carrier type:
  • volumen
ISBN:
  • 8448139488
Subject(s): DDC classification:
  • 658.812 B267m
Contents:
El éxito con los clientes aplicando una buena gestión de relaciones públicas - La industria de la persuasión en la organización moderna - Gestión con éxito ante la opinión pública y los clientes - El éxito de la organización ganando para su causa a sus clientes públicos - Introducción al Loyalty Management Model y el conocimiento y evaluación de los clientes - La captación y modelo de relación con los clientes - Implementación del LCM, su seguimiento y aplicación - El cuadro de mando integral utilizado por Harvard Bussines School y aplicado al marketing relacional.
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Libros MATRIZ 658.812 B267m (Browse shelf(Opens below)) Ej.1 Available ESTANTERIA 60.C 15395791

Incluye bibliografía

El éxito con los clientes aplicando una buena gestión de relaciones públicas - La industria de la persuasión en la organización moderna - Gestión con éxito ante la opinión pública y los clientes - El éxito de la organización ganando para su causa a sus clientes públicos - Introducción al Loyalty Management Model y el conocimiento y evaluación de los clientes - La captación y modelo de relación con los clientes - Implementación del LCM, su seguimiento y aplicación - El cuadro de mando integral utilizado por Harvard Bussines School y aplicado al marketing relacional.

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