Administración por calidad total. /
Oakland, John S.
Administración por calidad total. / John S. Oakland. - Primera edición Séptima reimpresión 2007. - México, D.F. : Patria, 1999 - xiv, 389 páginas ; ilustraciones ; gráficos ; tablas ; 25 cm.
Incluye el contenido.
Comprensión de la calidad - Compromiso y liderazgo - Diseño para la calidad - Estudio de casos - TQM, el papel del sistema de calidad - Diseño y contenido del sistema - Auditoría / revisión y autoevaluación del sistema de calidad - Estudio de casos - TQM, las herramientas y el ciclo de la mejoría - Herramientas y técnicas para la mejoría de la calidad - TQM: los requisitos organizacionales, de comunicación y de trabajo en equipo - Cambio de cultura a través del trabajo en equipo para la calidad - TQM, la puesta en práctica - Estudio de casos.
9682610982
Administración de calidad total.
Calidad total.
Administración de empresas.
658.562 / O116a
Administración por calidad total. / John S. Oakland. - Primera edición Séptima reimpresión 2007. - México, D.F. : Patria, 1999 - xiv, 389 páginas ; ilustraciones ; gráficos ; tablas ; 25 cm.
Incluye el contenido.
Comprensión de la calidad - Compromiso y liderazgo - Diseño para la calidad - Estudio de casos - TQM, el papel del sistema de calidad - Diseño y contenido del sistema - Auditoría / revisión y autoevaluación del sistema de calidad - Estudio de casos - TQM, las herramientas y el ciclo de la mejoría - Herramientas y técnicas para la mejoría de la calidad - TQM: los requisitos organizacionales, de comunicación y de trabajo en equipo - Cambio de cultura a través del trabajo en equipo para la calidad - TQM, la puesta en práctica - Estudio de casos.
9682610982
Administración de calidad total.
Calidad total.
Administración de empresas.
658.562 / O116a