Administración por calidad total. / John S. Oakland.
Language: Spanish Publication details: México, D.F. : Patria, 1999Edition: Primera edición Séptima reimpresión 2007Description: xiv, 389 páginas ; ilustraciones ; gráficos ; tablas ; 25 cmContent type:- texto
- sin mediación
- volumen
- 9682610982
- 658.562 O116a
| Item type | Current library | Call number | Copy number | Status | Notes | Barcode | |
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Libros
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LAGUACOTO | 658.562 O116a (Browse shelf(Opens below)) | Ej.2 | Available | ESTANTERIA 24.B | 15408651 | |
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Libros
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MATRIZ | 658.562 O116a (Browse shelf(Opens below)) | Ej.3 | Available | ESTANTERIA 59.D | 15411002 | |
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Libros
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MATRIZ | 658.562 O116a (Browse shelf(Opens below)) | Ej.1 | Available | ESTANTERIA 59.D | 15411003 |
Incluye el contenido.
Incluye bibliografía.
Comprensión de la calidad - Compromiso y liderazgo - Diseño para la calidad - Estudio de casos - TQM, el papel del sistema de calidad - Diseño y contenido del sistema - Auditoría / revisión y autoevaluación del sistema de calidad - Estudio de casos - TQM, las herramientas y el ciclo de la mejoría - Herramientas y técnicas para la mejoría de la calidad - TQM: los requisitos organizacionales, de comunicación y de trabajo en equipo - Cambio de cultura a través del trabajo en equipo para la calidad - TQM, la puesta en práctica - Estudio de casos.
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