MARC details
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
02810nam a22003617a 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
BHTM3585 |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
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| campo de control |
20230504090511.0 |
| 006 - CÓDIGOS DE INFORMACIÓN DE LONGITUD FIJA--CARACTERÍSTICAS DEL MATERIAL ADICIONAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
a||||gr|||| 00| 0 |
| 007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
ta |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
161204t ec ||||gr|||| 00| 0 spa d |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO |
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| Número Internacional Estándar del Libro |
9788473568548 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
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| Centro catalogador/agencia de origen |
UEB |
| Lengua de catalogación |
spa |
| Centro/agencia transcriptor |
UEB |
| 041 0# - CÓDIGO DE LENGUA |
|---|
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
spa |
| 082 04 - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
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| Número de clasificación |
658.401 2 |
| Número de documento/Ítem |
P944g |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO |
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| Título |
Gestión por procesos / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
José Antonio Pérez Fernández de Velasco |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN |
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| Mención de edición |
Quinta edición |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
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| Lugar de publicación, distribución, etc. |
Madrid, España : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
ESIC, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2012 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
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| Extensión |
310 páginas ; |
| Dimensiones |
24 cm. |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO |
|---|
| Término de tipo de contenido |
texto |
| 337 ## - TIPO DE MEDIO |
|---|
| Nombre/término del tipo de medio |
sin mediación |
| 338 ## - TIPO DE SOPORTE |
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| Nombre/término del tipo de soporte |
volumen |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. |
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| Enlace entre campo y número de secuencia |
Incluye referencias bibliográficas (páginas [309]-310) |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
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| Nota de contenido con formato |
De dónde venimos, dónde estamos y hacia dónde vamos.- Del control a la gestión de la calidad.- Evolución de los principios y herramientas de gestión.- La situación actual: la organización piramidal y sus paradigmas.- El desarrollo de la organización.- Gestión de procesos: una forma avanzada de gestión.- Qué es un proceso: limites, elementos y factores.- Las interacciones de los procesos.- Ventajas del enfoque a proceso.- Procesos y procedimientos. Herramientas de normalización.- Representación grafica de los procesos.- El mapa de procesos.- Tipos de procesos.- El mapa de los procesos en le empresa.- El mapa de interacción.- Gestión de calidad: procesos y responsabilidades.- Qué es gestión y cómo se gestiona un proceso.- El ciclo de la gestión ¿ PDCA.- Aplicación del ciclo: la gestión es cuestión de herramientas.- El sistema de gestión y su valor añadido.- Características del proceso bien dirigido y gestionado.- Medir para gestionar.- Eficiencia, eficacia, flexibilidad y competitividad.- Medición y competitividad.- Tipos y niveles de control en la empresa.- Medición y seguimiento.- Medición del producto.- Medición de la satisfacción del cliente.- Prospectivas para la identificación de métricas.- Herramientas para la medición y seguimiento de los procesos.- Auditoria interna.- El cuadro de mando del proceso.- Los referenciales de calidad y excelencia.- Los principios de la gestión de la calidad.- Posibilidades y limitaciones del referencial.- Gestión de la mejora continua: situación actual.- La gestión de procesos.-Principios de la organización pro procesos.- El equipo de proceso y el nuevo rol de mando.- El responsable de proceso.- Mecanismos de coordinación de la organización por procesos. |
| 650 14 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Aseguramiento de la calidad. |
| 9 (RLIN) |
4091 |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Planificación estratégica. |
| 9 (RLIN) |
1764 |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Calidad total. |
| 9 (RLIN) |
3598 |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Control de calidad. |
| 9 (RLIN) |
3663 |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Calidad total. |
| 9 (RLIN) |
3598 |
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|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Gestión empresarial. |
| 9 (RLIN) |
3975 |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Empresa |
| 9 (RLIN) |
49 |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Habilidades gerenciales |
| 9 (RLIN) |
15103 |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
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| Tipo de ítem Koha |
Libros |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
Clasificación Decimal Dewey |