Administración de servicios: (Record no. 12345)

MARC details
000 -CABECERA
campo de control de longitud fija 01696nam a22004337a 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
campo de control BHTM867
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
campo de control 20230503150456.0
006 - CÓDIGOS DE INFORMACIÓN DE LONGITUD FIJA--CARACTERÍSTICAS DEL MATERIAL ADICIONAL
campo de control de longitud fija a||||gr|||| 00| 0
007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija ta
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija 161204t ec ||||gr|||| 00| 0 spa d
020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO
Número Internacional Estándar del Libro 9702603889
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN
Centro catalogador/agencia de origen UEB
Lengua de catalogación spa
Centro/agencia transcriptor UEB
041 0# - CÓDIGO DE LENGUA
Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente spa
082 04 - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Número de clasificación 658.8
Número de documento/Ítem L9112a
100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Lovelock, Christopher
9 (RLIN) 3375
245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO
Título Administración de servicios:
Mención de responsabilidad, etc. estrategias de marketing operaciones y recursos humanos / Christopher H. Lovelock
250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN
Mención de edición Primera edición
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC.
Lugar de publicación, distribución, etc. México, D. F. :
Nombre del editor, distribuidor, etc. Pearson Educación,
Fecha de publicación, distribución, etc. 2004
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión xvii, 741 páginas ;
Otras características físicas gráficas ; tablas ;
Dimensiones 25 cm.
336 ## - TIPO DE CONTENIDO
Término de tipo de contenido texto
337 ## - TIPO DE MEDIO
Nombre/término del tipo de medio sin mediación
338 ## - TIPO DE SOPORTE
Nombre/término del tipo de soporte volumen
500 ## - NOTA GENERAL
Nota general Incluye índice.
505 0# - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO
Nota de contenido con formato El negocio de los servicios - Servicios desde perspectiva del cliente - Creación de valor en un mercado competitivo - Diseño y planeación de experiencia del servicio - Administración del sistema de entrega del servicio.
650 14 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada Mercadeo.
9 (RLIN) 3487
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada Administración de mercadeo.
9 (RLIN) 3681
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada Industrias de servicios.
9 (RLIN) 7776
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada Mercadeo de servicios profesionales.
9 (RLIN) 7777
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada Planificación del mercadeo.
9 (RLIN) 3656
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada Servicio al cliente.
9 (RLIN) 3378
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada Administración de servicios.
9 (RLIN) 3665
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada Servicio al cliente - Evaluación.
9 (RLIN) 7778
700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Lovelock, Christopher H., autor
9 (RLIN) 15340
Nombre de persona Sánchez Carrión, Miguel Ángel, traductor
9 (RLIN) 13748
Nombre de persona Mascaró Sacristán, Pilar, traductor
9 (RLIN) 11868
Nombre de persona Apuntes Aguirre, Angel., autor
9 (RLIN) 15341
Nombre de persona Anta, Marisa de, editor
9 (RLIN) 15342
942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA)
Tipo de ítem Koha Libros
Fuente del sistema de clasificación o colocación Clasificación Decimal Dewey
Holdings
Estado de retiro Estado de pérdida Fuente del sistema de clasificación o colocación Estado dañado No para préstamo Localización permanente Ubicación/localización actual Fecha de adquisición Coste, precio normal de compra Número de inventario Código de bodega Total de préstamos Signatura topográfica completa Código de barras Fecha visto por última vez Número de copia Precio válido a partir de Tipo de ítem Koha Nota pública
    Clasificación Decimal Dewey     MATRIZ MATRIZ 30/10/2020   806 15396055   658.8 L9112a 15396055 30/10/2020 Ej.2 30/10/2020 Libros ESTANTERÍA 57.D
    Clasificación Decimal Dewey     SAN MIGUEL SAN MIGUEL 23/04/2009 27.08 2809 15396054   658.8 L9112a 15396054 31/05/2011 Ej.1 04/12/2016 Libros ESTANTERÍA 19.C