La administración y el control de la calidad / James Robert Evans, William M. Lindsay
Language: Spanish Publication details: México, D. F., México : Thomson, 2000Edition: Cuarta ediciónDescription: xxiii, 785 páginas ; tablas ; ilustraciones ; 27 cmContent type:- texto
- sin mediación
- volumen
- 9687529679
- 658.562 E924ad
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MATRIZ | 658.562 E924ad (Browse shelf(Opens below)) | Ej.2 | Available | ESTANTERIA 59.D | 15395507 | |
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Incluye índice.
Título original : The management and control of quality.
Incluye bibliografías.
El sistema de calidad.-Introducción a la calidad.-Calidad en sistemas de manufactura y de servicio.-Filosofía de la administración de la calidad.-Temas de administración de la calidad.-Administración que busca calidad y un elevado rendimiento.-Enfoque en el clientes.-Liderazgo y el planeación estratégica.-Desarrollo y administración de recursos humanos .-Administración de los procesos.-Herramientas para la administración de procesos.-Administración de la medición y de la información .-Formación y mantenimiento de organizaciones de la calidad total.-Temas técnicos sobre la calidad.-Aseguramiento de la calidad.-Fundamentos del control estadístico de los procesos.-Confiabilidad.-Apéndices.
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