Fundamentos de la práctica veterinaria : una introducción a la ciencia de la gestión. / Philippe Moreau

By:

Moreau, Philippe

Contributor(s):

Nap, Richard, autor

Publication details: Argentina : Henston, 2010.Edition: Primera ediciónDescription: 160 páginas : gráficos ; cuadros ; fotografías ; 21 cmContent type:

texto

Media type:

sin mediación

Carrier type:

volumen

ISBN:

9781850541608

Subject(s):

DDC classification:

636.083.2 M837f

Contents:

La evolución de la profesión veterinaria - Gestión del consultorio - Servicios clínicos veterinarios - Ventas por menor y comercialización - El vínculo entre la familia y la mascota - Conozca sus clientes - Conceptos y técnicas básicas de la comunicación - Marketing en la clínica: herramientas de comunicación - Herramientas de comunicación fuera de la clínica - El personal y la coordinación del equipo - Gestión del tiempo - Organización del consultorio veterinario - Honorarios - Indicadores financieros

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