Fundamentos de marketing turístico / Miguel Ángel Acerenza
Language: Spanish Series: ( Trillas turismo )Publication details: México, D. F., México : Trillas, 2004Edition: Primera ediciónDescription: 105 páginas ; ilustraciones ; gráficos ; 24 cmContent type:- texto
- sin mediaciòn
- volumen
- 9682450284
- 658.8 A173f
| Item type | Current library | Call number | Copy number | Status | Notes | Barcode | |
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Libros
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MATRIZ | 658.8 A173f (Browse shelf(Opens below)) | Ej.2 | Available | ESTANTERIA 58.A | 15396410 | |
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MATRIZ | 658.8 A173f (Browse shelf(Opens below)) | Ej.3 | Available | ESTANTERÍA 58.B | 15398214 | |
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Contiene índice
Incluye bibliografía
Primera Parte. Aspectos conceptuales del marketing turístico - Introducción al marketing y sus antecedentes en turismo - Particularidades del marketing turístico - Características del marketing de destino turístico - Características del marketing de servicio turísticos - Segunda Parte. Calidad del servicio y gestión de marketing - Conceptualización del servicio turístico y de sus componentes - Calidad de los servicios y su incidencia en la competitividad - Estructura organizacional requerida para la prestación de servicios turísticos de calidad - Estrategias competitivas en la gestión de marketing de servicios turísticos.
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