Calidad y productividad / Humberto Gutiérrez Pulido
Language: Spanish Series: AdministraciónPublication details: México, D. F. McGraw Hill, 2014Edition: Cuarta ediciónDescription: 382 páginas ; ilustraciones ; gráficos ; 27 cmContent type:- texto
- sin mediación
- volumen
- 9786071511485
- 658.562 G984c
| Item type | Current library | Call number | Copy number | Status | Notes | Date due | Barcode | |
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Libros
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SAN MIGUEL | 658.562 G984c (Browse shelf(Opens below)) | Ej.1 | Checked out | ESTANTERÍA 21.B | 06/09/2026 | 4755451 |
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Contiene índice.
Incluye bibliografía.
Calidad, productividad y competitividad - Cultura de la calidad y los grandes maestros - Principios de la gestión de la calidad - Norma Iso-9001:2008 y sus antecedentes - Proceso esbelto (lean), reingeniería y la metodología de las 5 S - Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas - Modelo para la competitividad, planeación, ejecución e indicadores de desempeño - Estadística descriptiva - Índices de capacidad de procesos y métricas de seis sigma - Diagrama de Pareto - Diagrama de causa-efecto, procesos de calidad y de afinidad - Diagrama de dispersión - Cartas o diagramas de control - Implementación de una carta de control y estado de un proceso - Introducción a seis sigma - Introducción al muestreo aleatorio - Muestreo de aceptación - Apéndices.
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