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Manual práctico de recepción hotelera / Luis Di Muro Pérez

By: Language: Spanish Series: HoteleríaPublication details: México : D. F.: Trillas S.A, 2012Edition: Segunda ediciónDescription: 224 páginas ; ilustraciones ; 24 cmContent type:
  • texto
Media type:
  • sin mediación
Carrier type:
  • volumen
ISBN:
  • 9786071711441
Subject(s): DDC classification:
  • 647.94068  D5829m
Contents:
Introducción a la hotelería - Operaciones realizadas durante el ciclo del huésped - La industria de la hospitalidad - El hotel como empresa - La recepción hotelera - Reservaciones - El proceso de check - Procedimientos durante la estancia del huésped - Situaciones especiales - Telefonía - Auditoría - Caja de recepción - El cproceso de check.
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Libros MATRIZ 647.94068 D5829m (Browse shelf(Opens below)) Ej.1 Available ESTANTERÍA 44.E 4755024

Incluye índice de contenido.

Incluye bibliografía.

Introducción a la hotelería - Operaciones realizadas durante el ciclo del huésped - La industria de la hospitalidad - El hotel como empresa - La recepción hotelera - Reservaciones - El proceso de check - Procedimientos durante la estancia del huésped - Situaciones especiales - Telefonía - Auditoría - Caja de recepción - El cproceso de check.

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