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Administración y control de la calidad / James R. Evans, William M. Lindsay

By: Contributor(s): Language: Spanish Publication details: México, D. F. : Cengage Learning, 2015Edition: Novena ediciónDescription: xxi, 697 páginas ; ilustraciones ; 27 cmContent type:
  • texto
Media type:
  • sin mediación
Carrier type:
  • volumen
ISBN:
  • 9781285069463
Subject(s): DDC classification:
  • 658.562  E9242a
Contents:
Introducción a la calidad - Fundamentos de la administración de la calidad - Enfoque en el cliente - Enfoque en la fuerza laboral - Enfoque en el proceso - Métodos estadísticos en la administración de la calidad - Diseño para la calidad y la excelencia del producto - Medición y control de la calidad - Mejora del proceso y six sigma - Marco Baldrige para la excelencia en el desempeño - Medición y gestión de conocimientos para la excelencia en el desempeño - Liderazgo para la excelencia en el desempeño - Construcción y mantenimiento de la calidad y la excelencia en el desempeño.
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Libros MATRIZ 658.562 E9242a (Browse shelf(Opens below)) Ej.1 Available NO DISPONIBLE 4755069
Libros MATRIZ 658.562 E9242a (Browse shelf(Opens below)) Ej.2 Available ESTANTERIA 59.D 19950575
Libros MATRIZ 658.562 E9242a (Browse shelf(Opens below)) Ej.3 Available NO DISPONIBLE 4755578
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Libros SAN MIGUEL 658.562 E9242a (Browse shelf(Opens below)) Ej.4 Checked out ESTANTERÍA 21.B 06/09/2026 19950574

Contiene índice.

Incluye bibliografía.

Introducción a la calidad - Fundamentos de la administración de la calidad - Enfoque en el cliente - Enfoque en la fuerza laboral - Enfoque en el proceso - Métodos estadísticos en la administración de la calidad - Diseño para la calidad y la excelencia del producto - Medición y control de la calidad - Mejora del proceso y six sigma - Marco Baldrige para la excelencia en el desempeño - Medición y gestión de conocimientos para la excelencia en el desempeño - Liderazgo para la excelencia en el desempeño - Construcción y mantenimiento de la calidad y la excelencia en el desempeño.

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