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Gestión del servicio humanizado en salud : con visión multivariable y guías de mejoramiento / Rigoberto Martínez Bermúdez

By: Language: Spanish Publication details: Colombia : Ediciones de la U., 2014Description: 218 páginas : Ilustraciones; 24 cmContent type:
  • texto
Media type:
  • sin mediación
Carrier type:
  • volumen
ISBN:
  • 9789587622379
Subject(s): DDC classification:
  • 613.62 M3869g
Contents:
CONTENIDO Capítulo Primero. Marco Conceptual Capítulo Segundo. Gestión Estratégica Capítulo Tercero. Gestión Misional Capítulo Cuarto. Los canales de atención y sus protocolos Capítulo Quinto. Trato a personas con discapacidad y en situaciones especiales Capítulo Sexto. Manejo de la actitud Capítulo Séptimo. Gestión de apoyo administrativo Capítulo Octavo. Gestión de los Procedimientos Capítulo Noveno. Guía para mejorar el servicio
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Libros MATRIZ 613.62 M3869g (Browse shelf(Opens below)) Ej.1 Available ESTANTERIA 36.C 8275797
Libros MATRIZ 613.62 M3869g (Browse shelf(Opens below)) Ej.2 Available ESTANTERIA 36.C 8275798
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Incluye indice, gráficas, capítulos, fotos y bibliografía

CONTENIDO
Capítulo Primero. Marco Conceptual
Capítulo Segundo. Gestión Estratégica
Capítulo Tercero. Gestión Misional
Capítulo Cuarto. Los canales de atención y sus protocolos
Capítulo Quinto. Trato a personas con discapacidad y en situaciones especiales
Capítulo Sexto. Manejo de la actitud
Capítulo Séptimo. Gestión de apoyo administrativo
Capítulo Octavo. Gestión de los Procedimientos
Capítulo Noveno. Guía para mejorar el servicio

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