Técnicas de negociación y resolución de conflictos / Barbara A. Budjac Corvette

By:

Budjac Corvette, Barbara A

Contributor(s):

Language: Spanish Publication details: México, D. F. México: Pearson Educación, 2011Edition: Primera ediciónDescription: xxi, 306 páginas ; gráficas ; ilustraciones ; 23 cmContent type:

texto

Media type:

sin mediación

Carrier type:

volumen

ISBN:

9786073205931
9786073205948
9786073205955

Subject(s):

DDC classification:

658.405 B9278t

Contents:

Definición de negociación y sus componentes - Personalidad - Conflicto - Estilo de negociación - Temperamentos negociadores clave - Comunicaciones en la negociación - Importancia de la percepción en la negociación - Hágase valer - Principios de persuasión - Reglas de negociación y errores comunes - Proceso y preparación de la negociación - Estilos alternativos, estrategias y técnicas de negociación - Negociación de equipos - La negociación en el liderazgo y las relaciones públicas - Intervención de terceras partes - Cómo usar su poder personal de negociación - Evaluación post-negociación - Personalidad y comportamiento - Recursos de evaluación - Casos para negociación.

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