Marketing de los servicios / Idelfonso Grande Esteban
Language: Spanish Publication details: Madrid, España : Esic, 2005Edition: Cuarta ediciónDescription: 397 páginas ; ilustraciones ; tablas ; 23 cmContent type:- texto
- sin mediación
- volumen
- 9788473568579
- 9786077075097
- 658.8 G7518m
| Item type | Current library | Call number | Copy number | Status | Notes | Barcode | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Libros
|
MATRIZ | 658.8 G7518m (Browse shelf(Opens below)) | Ej.1 | Available | ESTANTERÍA 58.B | 15399909 |
Incluye Indice
Incluye bibliografía
Naturaleza de los servicios y causa de su desarrollo - Implantación del marketing en las empresas de servicios - Implantación del marketing en las empresas de servicios - Planificación estratégica de la empresa de servicios - El comportamiento de los consumidores de servicios - Mix marketing para los servicios - Planificación y desarrollo para los servicios - Los precios de los servicios - Distribución y comunicación de los servicios - La planificación en las empresas de sercios - Planificación y control de los servicios - Valor, calidad de los servicios y satisfacción de los consumidores - Instrumentos para el análisis y la mediación de la calidad y satisfacción de los servicios.
There are no comments on this title.