Contiene bibliografía en las páginas 265-267.

Planeación de los talentos humanos -- Introducción. Caso de estudio. Capítulo 1: El programa del personal. Definición. Diagnóstico organizacional. Clima organizacional. Objetivos del programa de personal. Políticas del programa de personal. Normas del programa de personal. -- Capítulo 2: La previsión de la fuerza laboral. Definición e importancia de la previsión.
de la fuerza laboral. Factores que afectan la previsión de la fuerza laboral. Rotación de personal. Inventario de los talentos humanos -- PARTE II Organización del talento humano. Introducción. Caso de estudio -- Capítulo 3: Diseño ocupacional Importancia del diseño ocupacional. El procedimiento de diseño ocupacional -- Capítulo 4: El reclutamiento de personal. Definición y propósito de reclutamiento. Importancia del reclutamiento. Fuentes de reclutamiento. Medios de reclutamiento. Comparación del reclutamiento interno con el externo -- Capítulo 5: Selección de personal. Objetivo e importancia de la selección de personal. Introducción. Caso de estudio. Instrumentos de selección. El método de selección. Evaluación del método de selección -- PARTE III Coordinación del talento humano. Introducción. Caso de estudio -- Capítulo 6: Socialización organizacional. definición propósito de la socialización. Importancia de la socialización -- Capítulo 7: Las relaciones laborales. Definición. Propósito e importancia de las relaciones sindicales. Clases y grados de sindicatos. Naturaleza de los sindicatos. Funciones de los sindicatos. La negociación colectiva -- Capítulo 8: La salud ocupacional. Definición. Propósito de la función de salud ocupacional. Higiene laboral. Seguridad industrial -- Capítulo 9: El entrenamiento de personal. Definición. Propósito e importancia de la función de entrenamiento. Implementación del entrenamiento -- PARTE IV Dirección del talento humano. Introducción. Caso de estudio -- Capítulo 10: La motivación. Importancia de la motivación. El proceso de la motivación. propuesta experimental de motivación -- Capítulo 11: La remuneración. Teoría salariales. Modalidades de remuneración salarial. La estructura salarial. Prestaciones sociales. Incentivos -- Capítulo 12: La gerencia participativa. Definición. Importancia de la participación. Formas de participación. Grados de participación. Desarrollo histórico de la participación. Condiciones necesarias para la participación -- Capítulo13: Liderazgo. Definición. Cualidades del líder . Método de liderazgo. Estilos de liderazgo. Entrenamiento de líderes. PARTE V: Control del talento humano. Introducción. Caso de estudio -- Capítulo 14: Evaluación y desempeño laboral. Definición. Propósito e importancia de la evaluación del desempeño. Entrenamiento de los evaluadores del desempeño -- Capítulo 15: La disciplina laboral. Definición y propósito de la disciplina laboral. Importancia de la disciplina laboral. Clases de faltas disciplinarias. causas de los problemas disciplinarios. Las acciones disciplinarias. Los sindicatos y el régimen disciplinario -- Capítulo 16: El manejo de reclamos. definición. Propósito e importancia del manejo de reclamos. Naturaliza del conflicto laboral. Clases del conflicto laboral. Causas de los conflictos laborales. Consecuencias de los conflictos. Canales de expresión de los reclamos -- Capítulo 17: La auditoría de personal. Definición. Propósito e importancia de la auditoría de personal. Alcance de la auditoría de personal. Técnicas de auditoría de personal. Dificultades en la auditoría de personal. Responsables de la auditoría de personal . El informe de auditoría de personal. El subprograma de control del talento humano.